¿Como comprar?

a. Registro de clientes

Para realizar una compra primero se ha de registrar para poder componer su carrito. Para ello, deberá entrar en “REGISTRESE” con usuario y clave de su elección y pulsar "ingresar".

b. ¿Cómo comprar en Todo tipo de regalos?

Una vez hecho esto, podrá seleccionar los productos que desee pulsando el icono "encargar" que aparezca abajo del producto o a su derecha en la descripción ampliada. La búsqueda del producto se podrá realizar navegando por las categorías o utilizando el buscador.

c. ¿Cómo añadir más productos al carrito de la compra?

Para incluir un nuevo producto al carrito, simplemente debe buscar otro producto por los medios antes indicados y pulsar "ingresar". Para cambiar las unidades debe modificar el número y pulsar "actualizar". Para eliminar un producto debe seleccionar el casillero en la columna de "quitar" y luego "actualizar".

d. ¿Se puede cambiar la dirección de entrega y de facturación?

Una vez compuesto el carrito de la compra, deberá elegir la dirección de entrega. Usted puede modificar on-line la dirección de entrega durante la realización del pedido. Por defecto la dirección de envío será la que usted proporcionó al registrarse como cliente. Opcionalmente, usted puede modificar la dirección de facturación para que sea distinta de la de entrega durante la realización del pedido. Sí desea cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido, tendrá que comunicar con y lo haremos en el acto, siempre que el pedido no haya salido del almacén.

e. ¿Cómo selecciono la forma de envío u entrega?

Seleccione la forma de envío preferida para la entrega de este pedido, a domicilio o en tienda.

f. ¿Qué formas de pago existen?

Usted puede elegir entre:

PayPal (Necesita registrarse pero le garantiza confidencialidad en cuanto a sus datos bancarios)
Tarjeta de Crédito/ Debito.
Transferencia bancaria
Efectivo (siempre y cuando haya seleccionado la opción de entrega “En nuestras Oficinas”).

El momento del pago dependerá de la forma de pago que elegirá Ud.
La fecha de envío / entrega será efectiva a partir del momento en que se reciba su pago.

g. ¿Cómo se hace efectivo el pedido?

Una vez seleccionada la forma de pago, pulse “Confirmar Orden”. En este momento, su pedido estará emitido. Una vez hecho esto Usted debe realizar el pago y según la forma elegida deberá mandarnos un comprobante de su realización.

h. ¿Caduca un pedido?

Sí. Si en un determinado plazo de tiempo el pedido no ha sido pagado, éste caducará, ya que las condiciones de precio y plazo pueden variar. Dicho plazo de caducidad es de 7 días.

i. ¿Qué ocurre si una vez pagado un pedido, no se cumple alguna condición, es decir, algún producto se retrasa o no está disponible?

Todo tipo de regalos siempre hará los mayores esfuerzos para que esto no suceda. Sin embargo, si finalmente el plazo de entrega fuese superior al estimado o un producto no está disponible nos pondremos en contacto con Usted para realizar una sustitución del producto o una anulación del pedido.

j. ¿Cuándo se podrá solicitar una anulación o sustitución?

Siempre que se haya dado uno de los casos anteriores y que el producto que se va a sustituir no haya sido recibido en almacén. Para el resto de devoluciones, Usted podrá contactarse con nosotros por medio de una llamada telefónica o de un correo electrónico. Recuerde que siempre que no quede satisfecho le devolveremos su dinero en un plazo de 7 días desde el momento en el que nos haya presentado su reclamación.

k. ¿Cómo se liquidan las diferencias de dinero que surjan de la anulación o sustitución?

En caso de sustitución:
Si se genera un saldo a favor del cliente, Usted tendrá que indicar la cuenta a la que (cual) desea que se haga la devolución. Esta devolución se hará por medio de transferencia bancaria en menos de 48 horas. Si se genera un saldo a favor de Todo tipo de regalos, porque el producto sustituto sea más caro, deberá abonar la diferencia por transferencia bancaria o por cheque en la cuenta de la empresa. Estas cantidades le aparecerán perfectamente desglosadas y detalladas en su pedido.

En caso de anulación:
Se devolverá el dinero restado de las comisiones bancarias cobradas a Todo tipo de regalos por realizar